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Bei unkomplizierten Anfragen dauert die Bearbeitung durchschnittlich zwei bis drei Werktage. Bei Anfragen, die gründlichere Recherche erfordern, können wir uns bis zu fünf Werktage Zeit nehmen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir auch Wochenenden und Feiertage haben.
Wenn Sie ein Spielproblem haben
Gino Cazino und andere Anbieter sind Unterhaltungsangebote. Wer sich beim Spielen nicht mehr unter Kontrolle fühlt, findet kostenlose und vertrauliche Beratung bei der Telefonhotline 0800 1372700. Andere Sprachen: Türkisch 0800-326 47 62, Russisch 0511 70 14 664 (montags 15:00–17:00 Uhr). Weitere Anlaufstellen finden Sie auf der Website des GGL.
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Die Lizenzierungsdaten des Betreibers veröffentlicht dieser auf seiner Website. In der öffentlichen Datenbank des GGL können Sie überprüfen, ob die angegebene Lizenz gültig ist. Wir als Redaktion prüfen diese Angaben nicht nach — daher können wir die Angaben des Betreibers nicht bestätigen oder berichtigen. Eine entsprechende Überprüfung liegt in Ihrer Verantwortung.